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关于荣耀尊享会员与隐私的声明

更新日期:2022年05月20日

“荣耀尊享会员”(以下简称“荣耀会员”)是由荣耀终端有限公司(以下简称“我们”或“荣耀”) 运营的基础服务,包括线下、线上的购物体验及会员服务、会员权益等。荣耀已获得国际ISO27001信息安全体系认证、国际ISO27701隐私安全体系认证、国际PCIDSS支付安全认证、UPDSS支付安全认证及公安部等级保护测评三级安全认证。荣耀非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

【摘要】

1. 我们将向您提供会员注册、发送会员信息、积分商城、基础会员权益、专属会员权益、用户体验改进的服务,将逐一说明我们如何收集和使用您的个人信息;

2. 我们可能将您某些个人信息提供给第三方合作商,我们将严格遵守法律法规的要求,并要求第三方合作商保障您的个人信息安全性;

3. 您可以通过本声明所列途径行使您的访问权、更正权、删除权、拒绝权。

本声明将帮助您了解以下内容:1、我们如何收集和使用您的个人信息2、对未成年人的保护3、我们如何向第三方提供您的个人信息4、我们如何委托处理您的个人信息5、管理您的数据6、数据存储地点及期限7、如何联系我们

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、透明的原则,基于本声明所述目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,如需要获取您的同意,我们将在使用前征得您的同意。

为了向您提供荣耀会员的相关服务,履行我们的合同义务,荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息:

  1. 为您提供基本业务功能时收集、使用个人信息的情况

为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

  1. 会员注册

a. 当您通过荣耀应用注册荣耀帐号时,即成为荣耀尊享会员,您需要向我们提供您的地区、出生日期、手机号码,用于荣耀尊享会员注册或登录。出于验证身份和安全保障目的,当您注册或者登录荣耀帐号时,我们会需要您提供手机号码,我们将向您发送验证码进行验证。如您想了解更多关于注册荣耀帐号和使用荣耀帐号时享有的权利和可能承担的法律责任等详细信息,请阅读荣耀帐号用户协议关于荣耀帐号与隐私的声明

b. 当您通过第三方平台(天猫荣耀官方旗舰店、抖音荣耀官方旗舰店)注册荣耀会员时,我们会在征得您的同意后,收集您的用户ID、手机号码,用于提供会员服务和会员权益。如您拒绝该第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法注册荣耀会员。

c. 当您通过使用微信小程序(Hi荣耀、荣耀直营零售店)注册荣耀会员时,我们会在征得您的同意后,收集您的微信头像、微信昵称、手机号码、微信UnionID、微信OpenID,用于提供会员服务和会员权益。如您拒绝该第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法注册荣耀会员。

d. 当您添加线下导购企业微信时,导购会通过企业微信向您发送Hi荣耀微信小程序,您可以通过Hi荣耀微信小程序注册荣耀会员。

e. 当您通过使用支付宝小程序(Hi荣耀)注册荣耀会员时,我们会在征得您的同意后,收集您的支付宝ID、支付宝头像、支付宝昵称、手机号码、地区,用于提供会员服务、会员权益、会员支付宝卡包功能。如您拒绝该第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法注册荣耀会员。

f. 我们将按照以下方式使用您的个人信息:在您成功注册会员后,我们会为您生成荣耀尊享会员码,并与您的手机号码绑定,方便在您购物或参加活动时积分、累积会员成长值;为提升您的会员尊享体验,我们会使用您的荣耀帐号、手机号码,以汇总您在荣耀平台和荣耀第三方平台获得的成长值和积分,并在个人中心展示您的成长值和积分。

  1. 发送会员信息

在您成为荣耀会员后,我们会使用您的手机号码通过短信或使用荣耀会员微信公众号向您发送与会员资格有关的信息(会员资格状态、会员规则变化、积分状态、会员活动等),以维护您的会员权益。

  1. 积分商城

在您成为荣耀会员后,我们会根据您的购物记录、签到打卡、参与活动等行为为您提供会员积分权益,您可在积分商城上使用您的会员积分进行积分兑换,在该过程中,我们会获取您的手机号码、收货人姓名、收货地址,为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务。

当您使用您的积分兑换虚拟商品时,您需要提供手机号码、邮箱、QQ号码信息、第三方帐号信息,我们需要将您的以上信息向虚拟商品的第三方提供,以便其向您提供虚拟商品兑换服务。

当您在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀俱乐部访问积分商城,将自动跳转到我的荣耀H5页面。

为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的支付安全、交易风控,我们会收集您在使用积分商城服务过程中产生的相关信息,以判断您的帐号风险,保障积分商城为您正常提供服务,并进行流量统计、异常信息排查等操作。这些信息包括:

a. 网络信息:当您使用我们为您提供的积分商城服务时,我们会自动收集您使用的运营商信息(例如IMSI)和网络信息。

b. 设备信息:当您使用积分商城服务过程中,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符(例如IMEI、DeviceID、SN、MAC地址、OAID)、设备名称、操作系统的型号信息、版本号。为优化您在积分商城服务的使用体验,我们可能会将您设备的ANDROID ID用于应用异常数据上报,性能统计等目的。当您使用积分商城服务时,我们还会收集设备的硬件信息和应用的基本信息。

c. 浏览记录:当您浏览积分商城时,我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。

  1. 基础会员权益

我们会向荣耀会员提供购物积分、专属优惠券等基础会员权益;当您在荣耀平台和第三方平台消费时,我们会获取您的交易和消费记录(会员ID、手机号码、订单金额、订单类型、订单编号、退换货编号、商品编号、商品数量等),并按一定的规则发放或消耗相应积分。当您在荣耀官网、荣耀App、荣耀线上渠道或荣耀线下门店、第三方平台兑换优惠券时,我们会获取您的兑换记录(会员ID、手机号码、积分数值),消耗相应的积分。

  1. 专属会员权益

我们向铂金会员提供荣耀焕新背膜、生日月消费多倍积分、VIP客服、机场贵宾厅等专属会员权益。

a. 当您领取荣耀焕新背膜时,我们会收集您的设备SN信息;

b. 当您领取生日月消费多倍积分,我们会收集您的生日信息;

c. 当您领取VIP客服权益时,我们会收集您的手机号码;

d. 当您领取机场贵宾厅权益时,我们会收集您的姓名信息、身份证信息,如您选择人脸实名验证方式,我们会收集您的人脸识别信息

  1. 用户体验改进服务

为了帮助我们改进和提升我们的产品和服务,我们会收集您的荣耀帐号信息、浏览记录、点击记录、购买行为,通过会员ID关联您在荣耀相关服务和您使用的荣耀第三方平台的信息进行统计分析,我们无法通过统计分析的信息识别到您的个人身份。

  1. 对未成年人的保护

本应用仅供成年人使用。如果您是未满14周岁的未成年人,需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

  1. 我们如何向第三方提供您的个人信息

为了向您提供更完善、优质的产品和服务,荣耀会员的某些服务将由合作方提供,因此我们可能将您某些个人信息提供给第三方合作商。我们会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息,并且只会提供该服务所必需的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将个人信息用于其他用途,除非获得您的同意。

提供目的个人信息的种类接收方名称接收方隐私政策

机场贵宾厅权益兑换

姓名信息、会员标识符(MID)

空港易行

http://www.trvok.com/about-about-2-5.php

会员积分兑换手机号码、邮箱信息福禄控股https://docs.qq.com/doc/DRk9nWHJObVRYdEJX
物流手机号码、收货人姓名、收货地址顺丰https://www.sf-express.com/cn/sc/Privacy_Policy/
物流手机号码、收货人姓名、收货地址EMShttps://www.ems.com.cn/privacy
  1. 我们如何委托处理您的个人信息

我们会根据您的授权,可能将您的个人信息提供给为您提供服务的下述合作方:

当您通过荣耀会员领取和使用会员权益时,我们可能会将您的个人信息提供给这些供应商,由供应商向您提供会员信息查询、订单查询、售后服务、客户支持、与合作伙伴对账、奖品发放、消息推送(短信邮件)等服务。

  1. 管理您的数据

为使您在使用荣耀会员期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您撤回授权处理您个人信息的权利,我们在荣耀会员中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:

  1. 行使您的访问和更正权

除法律法规规定外,您有权随时访问、更正您的个人信息,具体包括:

  1. 访问和更正您的会员信息:

a. 荣耀商城:

当您使用WEB:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“会员权益”,访问您的会员信息。

当您使用APP:您可以前往“我的”,进入个人中心,点击页面中“查看我的权益”,访问您的会员信息;

当您使用WAP:您可以在应用主页点击“我的”>“我的权益”>“积分兑换”或“我的”>“积分”,访问积分商城中的积分兑换信息。

b. 我的荣耀:

当您使用APP:您可以前往“我的”,进入个人中心,点击“会员信息”,访问您的会员信息;同时,您可以在个人中心点击积分商城,前往>“积分商城”,访问积分商城中的积分兑换信息。

c. 荣耀俱乐部

当您使用APP:您可以前往“我的”,进入个人中心,点击“查看我的权益”,访问您的会员信息;同时,您可以在个人中心点击积分商城,前往>“积分商城”,访问积分商城中的积分兑换信息。

d. 荣耀亲选

当您使用APP:您可以,前往“我的”,进入个人中心,点击“查看我的权益”,访问您的会员信息。

当您使用WAP:您可以,前往“我的”,进入个人中心,点击“查看我的权益”,访问您的会员信息。

e. Hi荣耀:

当您使用Hi荣耀微信小程序:您可以在“Hi荣耀”主页,前往“我的”,访问您的会员信息。

当您使用Hi荣耀支付宝小程序:您可以在“Hi荣耀”主页,前往“我的”,访问您的会员信息;通过支付宝首页,进入“卡包”> “卡券”,访问您的会员信息。

f. 荣耀直营零售店

当您使用荣耀直营零售店微信小程序:您可以在“荣耀直营零售店”主页,前往“我的”,访问您的会员信息。

g. 天猫荣耀官方旗舰店:

当您使用天猫荣耀官方旗舰店:您可以在“天猫荣耀官方旗舰店”主页,前往“店铺会员”,访问您的会员信息。

h. 抖音荣耀官方旗舰店

当您使用抖音荣耀官方旗舰店:您可以在“抖音荣耀官方旗舰店”主页,前往“商家会员”,访问您的会员信息。

  1. 行使您的删除权

符合以下情形,您可以通过访问隐私问题页面要求我们删除,我们会响应您删除个人信息的请求:

a. 我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的。

b. 我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的。

c. 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方提供、转让个人信息,我们将立即停止提供、转让的行为,并通知第三方及时删除。

d. 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。

  1. 行使您的拒绝权

  1. 解绑荣耀会员

a. 当您通过注销荣耀帐号解绑荣耀会员

1) 荣耀商城:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”> “设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

当您使用WAP触屏版:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角“菜单”>“我的商城”> “设置”>“账号中心”>“隐私中心”>“销户”。

2) 我的荣耀:

当您使用APP应用:您可以在“我的”页面点击头像,前往“个人主页”,点击头像,前往“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

3)荣耀俱乐部

当您使用APP应用:具体路径是“我的”> “设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

4)荣耀亲选

当您使用APP应用:具体路径是“我的”> “设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

b. 当您通过小程序解绑荣耀会员

1) Hi荣耀

当您使用Hi荣耀微信小程序:您可以在“Hi荣耀”主页,前往“我的”>“关于”>“荣耀尊享会员服务协议”>“解绑会员”来解绑您的荣耀会员。

当您使用Hi荣耀支付宝小程序:您可以在“Hi荣耀”主页,前往“我的”>“关于”>“荣耀尊享会员服务协议”>“解绑会员”来解绑您的荣耀会员,删除支付宝荣耀会员卡。

2) 荣耀直营零售店

当您使用荣耀直营零售店微信小程序:您可以在“荣耀直营零售店”主页,前往“我的”>“关于”>“荣耀尊享会员服务协议”>“解绑会员”来解绑您的荣耀会员。

c. 天猫荣耀官方旗舰店

当您使用天猫荣耀官方旗舰店:您可以在“天猫荣耀官方旗舰店”主页,前往“店铺会员”来解绑会员。

d. 抖音荣耀官方旗舰店

当您使用抖音荣耀官方旗舰店:您可以在“抖音荣耀官方旗舰店”主页,前往“商家会员”>点击“会员等级”>“会员规则”来解绑会员。

您在某一平台解绑成功后,其他平台将继续保留您的会员信息,您可以在其他荣耀应用、小程序或三方平台访问您的会员信息,并继续使用您的会员权益。

当您在荣耀应用、小程序、第三方平台均解绑荣耀会员,我们将据法律法规的要求尽快删除您的会员信息或进行匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。上述信息一旦删除不可恢复,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。

  1. 数据存储地点及期限

  1. 个人信息存储地点

本平台仅服务于在中华人民共和国大陆(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾)境内用户,并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。

  1. 个人信息存储期限

除非法律法规有其他要求,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。

a. 订单信息由于要用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定,保存期为七年,订单信息包括您的姓名、手机号码、订单号、邮箱地址、设备标识符、荣耀帐号。

b. 如您注销荣耀帐号,我们会删除在本服务中关联至您荣耀帐号的全部个人信息。当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时,此类交易数据只会在前台被删除,荣耀后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。

c. 如您在荣耀应用、小程序、第三方平台均解绑荣耀会员,我们会删除您的全部会员信息。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

  1. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议,您可以通过访问隐私问题页面联系我们,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

荣耀将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅隐私与个人信息保护政策




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