荣耀商城是由荣耀终端有限公司(以下简称“我们”或“荣耀”)为您提供登录、商品浏览、网上预约和网上购买的平台,包括荣耀商城应用(Android APP/iOS APP)、荣耀商城电脑版(WEB)、荣耀商城触屏版(WAP)、以及荣耀商城小程序(以下简称“本平台”或“荣耀商城”)。荣耀非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
在您浏览并使用荣耀商城时,我们会收集您的浏览信息、点击记录、搜索记录等,用于商品或服务信息的展示、提升体验和服务质量。同时上述信息也会被用于安全风控目的,以保障您的交易安全。
在您选购产品并提交订单后,如您希望快速输入收货信息,您可以授权荣耀商城使用您的精确位置信息或通讯录联系人信息。
当您支付订单时,根据不同的支付方式,您可能需要在设备上提供银行卡信息或其他支付信息,上述信息也会被用于安全风控目的。
如您选择门店自提方式取货,您可以授权荣耀商城使用您的精确位置信息以帮助您快速查找周围门店。
在您与在线客服沟通的过程中,根据实际情况,我们可能需要收集您的支付信息、有效证件、收款账号、您主动上传的图片或视频。
本声明将帮助您了解以下内容:1. 我们如何收集和使用您的个人信息2. 设备权限调用3. 对未成年人的保护4. 我们如何向第三方提供您的个人信息5. 我们如何委托处理您的个人信息6. 集成第三方SDK说明7. 管理您的数据8. 数据存储地点及期限9. 我们如何保护您的个人信息10. 本声明的更新11. 如何联系我们
我们会根据合法、正当、必要、透明的原则,基于本声明所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,如需要获取您的同意,我们将在使用前征得您的同意。
为了向您提供荣耀商城的服务,经您同意,荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息:
为您提供基本业务功能时收集、使用个人信息的情况
为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
注册、登录账号与验证
a. 为保障老用户在荣耀商城的业务连续性,荣耀商城将会通过荣耀账号关联您的历史账号以同步历史数据(如订单、地址、成长值等)。
b. 新用户进入荣耀商城注册荣耀账号时,需要向我们提供手机号码。
c. 用户登录时,您需要向我们提供您的荣耀账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在荣耀商城购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于荣耀商城为您提供更好的服务和体验。如果您仅使用荣耀商城的浏览和搜索功能,您也可以选择在不登录的情况下进行,此时无须提供上述个人信息。
d. 您的荣耀账号同时是荣耀尊享会员,为了向您提供会员信息展示、查询、会员权益领取及使用等功能,我们会记录您的会员等级信息(会员等级名称、成长值、有效期)、您享有的会员权益信息(购物积分、积分抵现、专属礼包/专属优惠券、积分兑换、免邮券、寄修免邮、会员日、设备权益)、您的资产信息(积分、优惠券)。我们会使用您的昵称、荣耀账号信息、手机号码,以汇总您在荣耀各个平台获得的会员等级、成长值和积分,并在会员权益/我的权益展示您的会员等级、成长值和积分。如您想了解更多关于荣耀尊享会员服务的详细信息,请阅读荣耀尊享会员服务协议和关于荣耀尊享会员与隐私的声明。
e. 验证:根据中国法律法规要求及出于安全保障目的,在您注册荣耀账号时,我们会需要您提供手机号码,我们将向您发送验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册不成功,因此无法使用荣耀商城的产品和/或服务的相关功能。但是您可以退出注册/登录页面后返回主页面进行浏览。
f. 忘记密码:如果您需要找回登录密码时,我们需要核验您的身份。您需要向我们提供手机号码、安全邮箱地址,并且需要输入验证码才可以进行密码重置并重新登录。如您想了解更多关于注册荣耀账号和使用荣耀账号时享有的权利和可能承担的法律责任等详细信息,请阅读荣耀账号用户协议和关于荣耀账号与隐私的声明。
g. 我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传输您的个人信息,将可能导致您无法使用荣耀商城相应的服务。
h. 当您使用经授权的第三方账号(如微信/华为/支付宝)登录荣耀账号时,我们会在征得您的同意后,从第三方获取您的相关个人信息。当您使用荣耀商城小程序,或在荣耀商城合作伙伴的网站/应用中使用荣耀商城时,您可以使用第三方账号进行登录,我们会收集您的个人头像、昵称和/或第三方账号信息(UnionID、OpenID),以便进行购买、查询订单、领取优惠券等操作。如您想了解更多关于使用第三方账号登录荣耀账号的数据主体权利等详细信息,请阅读关于荣耀账号与隐私的声明。
商品/服务信息展示
当您浏览荣耀商城时,我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、加购信息、关注记录、订单信息。
到货通知
当您在荣耀商城预约商品时,您需要提供手机号码或邮箱地址。这是为了在您预约的商品到货时及时通知到您。
商品预订
当您在荣耀商城预订商品时,您需要提供手机号码,这是为了在您预订的商品尾款到期时,及时通知您支付尾款。
优享购
当您在荣耀商城优享购免费登记商品时,您需要提供收货人姓名、手机号码、收货地址,这是为了在您登记的商品有货时及时通知到您。
下单购物
a. 当您选购产品并提交订单后,荣耀商城会为您生成并保留订单信息。
b. 如您选择第三方支付机构所提供的支付服务,在您下单后,我们需要将您的订单信息、快递信息、优惠活动信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。如您选择卡支付或分期支付服务,您在设备上提供的银行卡信息、手机号码会经过加密后发送至第三方支付机构,并由支付服务提供方为您所添加的银行卡生成唯一的卡标识号,我们会保存该银行卡标识号并与您的荣耀账号关联。同时,支付服务提供方也会将您的银行卡号匿名化处理后发送给我们保存,以便您更加便捷、安全地使用卡支付服务。关于第三方支付服务提供方如何保护您的个人信息,请参考荣耀商城APP个人信息共享清单中提供的第三方SDK隐私政策链接。
c. 当您需要开具发票时,根据商品及发票类型不同,您可能需要提供发票抬头名称、纳税人识别号,以及邮箱地址或手机号码以接收电子发票。当您开具纸质发票时,您需要提供收货人姓名、手机号码、收货地址以为您寄送纸质发票。
d. 如您希望在购买特定商品时享受教育优惠,您需要绑定edu邮箱进行认证,或提供准考证/学生证/教师证的号码及照片,以便商城核实您的购买资格。
e. 如您使用荣耀商城的个性化增值服务,如镭雕和购物赠言,您需要提供在设备上镭雕的文字或图片、购物赠言内容。
f. 如您使用荣耀商城微信小程序下单,我们需要向微信分享您的荣耀账号信息、订单号、微信支付流水号,以便您在微信平台使用订单管理功能。如您通过微信视频号服务进入荣耀商城微信小程序下单,我们需要将您的以上信息分享给“微信视频号服务”的第三方处理,以便其向您提供订单管理功能。
g. 如您使用荣耀商城支付宝小程序下单,我们需要向支付宝分享您的支付宝账号、订单号、购买产品型号、快递信息、支付宝交易号、支付金额,以便您在支付宝平台领取和使用优惠券、接收订单消息提醒。
地址管理
当您在荣耀商城下单购物、兑换积分、参与活动时,为履行下单后向您寄送或配送商品以及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,并可能将上述收货信息提供给荣耀其他电商平台、第三方仓储、物流和服务供应商。您可以选择手动输入、向我们授权您的位置权限以使用精确位置信息、在系统选择通讯录联系人以使用通讯录联系人信息的方式新建收货信息。如果您不提供上述信息,我们将无法进行发货配送或向您提供售后服务。如果您发起售后上门取件服务,我们需要将您的设备标识符(SN)提供给第三方物流服务供应商。您可以为其他人购买商品,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
门店配送服务
当您使用荣耀商城的“门店急送”时,我们可能会使用您的默认收货地址计算您与线下门店的距离是否属于线下门店所覆盖的配送区域,您需要提供收货人姓名、收货人手机号码、收货地址,以便门店提供配送服务。
当您使用荣耀商城的“门店自提”时,为帮您快速查找附近的门店,在获得您的同意后,需要调取您设备的位置权限以获取您的精确位置信息。您需要提供提货人姓名、提货人手机号码,以便线下门店及时通知提货人提货。
保障服务
如您需要为您的商品购买匹配的意外保护或延长保修等保障服务,我们需要收集您的设备标识符(SN),用于检测可供购买的保障服务并为您的设备绑定该保障服务。
以旧换新
当您使用荣耀商城的“以旧换新”时,您需要提供荣耀账号信息、订单号、姓名、手机号码、取货地址、旧机设备信息(设备型号、SN)及新机设备信息(设备型号、SN、IMEI),我们需要将您的以上信息向“以旧换新服务”的第三方提供,以便其向您提供物品估价和回收服务。详情请查阅荣耀商城APP个人信息共享清单。
互动服务
a. 直播互动:当您使用荣耀商城的直播互动服务时,我们需要收集您的头像、昵称、评论信息,用于其向您提供直播互动服务。
b. 分享互动:在您复制口令参与分享互动活动时,荣耀商城会在征得您的同意后在本地访问您的剪切板,读取其中包含的活动口令以实现打开相关页面的功能。荣耀商城仅在本地识别剪切板内容是否属于荣耀商城口令,不会上传或保存您剪切板的其他信息至我们的服务器。
内容发布与展示
您可自主选择是否发布订单评价、产品测评、买家秀等内容,当您使用上述服务时,我们可能需要收集和使用您的荣耀账号信息、订单编号、订单评价内容(包括图片、视频)、发帖内容、留言内容、点赞数、点赞记录、关注记录,以进行内容公开展示并为您提供发帖、点赞和关注记录展示。我们可能会根据您提交的具体内容,判断您是否能使用上述信息公开发布功能。
当您浏览发现频道内容时,我们可能会根据您的浏览习惯进行内容推荐。
我们在此提示您,由于订单评价、产品测评和买家秀等内容是公开展示的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您在发布内容中谨慎披露您的个人信息。
客服
a. 在线客服:当您使用“在线客服”进行咨询/投诉/异常订单处理时,我们会根据不同情况收集您的荣耀账号信息、订单信息、聊天记录、支付信息、争议人姓名、手机号码、邮箱地址、有效证件、收款人姓名、收款账号、设备标识符、地址信息、您主动上传的图片或视频。
b. 回访:为了提升您在使用荣耀商城过程中的购物体验,可能需要您提供您的姓名、手机号码、邮箱地址,以帮助我们对您提供回访服务。
安全风控
为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您使用荣耀商城时的交易安全,防止恶意程序及作弊、欺诈行为,识别违法违规情况,确保荣耀商城的安全性和可靠性,我们会收集您在使用过程中产生的相关信息,包括:
a. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符(OAID、IDFA、Android ID、SSID、BSSID)、设备类型、设备型号、设备名称、系统类型、系统版本号、传感器信息、本应用包名、本应用版本号。
b. 网络信息:包括IP地址、网络状态、WLAN信息。
c. 操作记录:包括搜索记录、浏览信息、点击记录。
d. 交易信息:包括订单信息、支付信息、银行卡信息、快递信息。
e. 荣耀账号信息:包括账号信息、手机号码、安全邮箱。
消息通知
为向您发送荣耀商城的服务变动通知、您订阅的提醒消息等必要推送,我们需要处理您的荣耀账号信息、设备信息,设备信息包括设备型号、设备标识符(Push_Token)、系统版本号以及您点击通知的记录,我们也会使用以上信息改进推送内容。同时我们会获取本应用进程信息以处理消息提示的角标展示。
意见反馈
当您使用荣耀商城的“意见反馈”功能反馈您的建议和意见时,您需要提供账号信息(手机号码、邮箱)、反馈的问题信息(包括您主动上传的图片),用于问题定位及产品改进。
为您提供扩展业务功能时收集、使用个人信息的情况
为了向您提供更优质的服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用1.1项下基本业务功能,但我们将无法向您提供某些扩展业务功能和服务。
活动参与与奖品发放
当您参加抽奖、商城体验官、拼团、分享赚、发现频道主题活动、邀请有礼、社群福利、首销福利、晒单、新品试用等活动时,您可能需要提供订单号、荣耀账号信息、第三方账号、昵称、头像、您发布的内容等个人信息用于核实活动参与资格。
当您参与新品试用活动并被选为体验者时,您需要提供邮箱用于协议签署。
如您在微信小程序端参与社群抽奖活动,我们会在得到授权后通过微信获取您的微信昵称及头像,用于展示活动参与状态。
如您中奖或获得新品试用资格,您需要提供中奖人姓名、手机号码、收货地址,用于发放奖品、赠品或试用品。如实物奖品或赠品由第三方商家提供,我们会将中奖人姓名、手机号码、收货地址提供给第三方商家用于发放奖品或赠品,如奖品或赠品为非实物,如卡券,我们将仅向第三方商家提供手机号码用于兑换及绑定。
在您成功参与新品试用活动并完成产品体验后,需要提供您的昵称、试用报告,荣耀可能会基于产品宣传目的在荣耀相关平台披露您的试用报告。
我们对外公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。如您参加上述活动,视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息。如果您不想参与上述活动,您可以根据本声明第7.4节的描述关闭活动参与与奖品发放功能。
问卷调查
为了提升产品和服务质量,我们可能会不定期邀请用户参加问卷调查活动。您可以自由选择是否参与。若您参与,则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息。如果您不想参与问卷调查,您可以根据本声明第7.4节的描述关闭问卷调查。
用户体验改进计划
我们需要收集您的荣耀账号信息、设备型号、匿名设备标识符(Android ID、OAID、MAC)、系统版本号、应用使用信息、网络信息(IP地址)、浏览和点击记录,用于故障分析和统计分析、优化应用设计及提升用户体验。如您不想提供上述信息,您可以通过根据本声明第7.4条的描述关闭用户体验改进计划功能。
个性化推荐
为向您展示、推荐相关性更强的商品、服务及内容,提供更符合您需求的个性化体验,我们会基于您在荣耀商城中的浏览和点击记录、搜索记录、加购记录、评论、分享记录、历史订单以及您的荣耀账号信息为您提供个性化推荐服务。同时,我们也会为您提供非针对您个人特征的信息展示和搜索结果。我们不会根据您的个人信息跨平台推荐商品,也不会在您同意本声明前为您提供个性化推荐。
如果您想管理个性化推荐内容,您可以根据本声明第7.4章的描述关闭相关功能。当个性化推荐功能关闭后,我们不会基于个性化推荐的目的处理您的个⼈信息,仅会向您展示与您的偏好无关的具有普遍性的内容。
营销消息推送
我们可能会通过邮箱、短信、系统通知展示等方式,合理地向您发送商品或者活动促销等营销信息,例如向您发送商品通知、新品介绍等。为此我们可能需要处理您的邮箱地址、手机号码及设备信息。设备信息包括设备型号、设备标识符(如OAID、UUID)、系统版本号以及您使用通知栏的记录,我们也会使用以上信息改进通知栏内容。我们仅会在获得您的单独同意后向您提供上述推送。您可以通过接收到的短信或邮件中的提示方式退订,也可以根据本声明第7.4章的描述关闭相关功能。
荣耀商城需要联网,当您使用荣耀商城应用的服务时,我们可能还需要向您申请开启或使用一些设备权限,如存储/相册、通讯录、相机、电话、位置、麦克风、日历、剪切板、从其他App粘贴、照片和视频、通知、允许跟踪,具体目的如下:
存储权限(Android APP):当您在荣耀商城进行内容发布、意见反馈、联系在线客服、上传教育优惠相关证件,以及保存图片、升级应用版本时,如需上传或下载图片、视频或文件,您需要开启该权限。
照片权限(iOS APP):当您在荣耀商城进行内容发布、意见反馈、保存图片时,如需上传或下载图片或视频,您需要开启该权限。
通讯录权限(iOS APP):当您在使用优享购功能时新建收货地址,您可以选择开启该权限,用于快速输入收货人信息。
相机权限(Android/iOS APP):当您在荣耀商城中使用拍照或拍摄视频功能时,您需要开启该权限,用于扫码识别快递单号、拍摄照片或视频。
电话权限(Android APP):当您首次打开荣耀商城应用时,您需要开启该权限,用于读取通话状态和移动网络信息,获取设备信息以补购保障和服务。
位置权限(Android APP):当您输入收货地址、查询周边线下门店及使用积分商城时,您可以选择开启该权限,以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址、查询周边线下门店及查询积分商城可以为您所在地区提供的商品。
麦克风权限(Android/iOS APP):当您在荣耀商城中使用录制视频功能时,您需要开启该权限,用于录制视频声音。
日历权限(Android/iOS APP):当您购买订金商品、预约参与活动时,您可以选择开启该权限,用于添加系统日历提醒。
剪切板/从其他App粘贴权限(Android/iOS APP):当您复制口令参与活动时,您可以选择开启该权限,用于访问剪切板内容以打开相关页面。
照片和视频权限(Android版本13及以上Android APP):当您进行内容发布、意见反馈、联系在线客服、上传教育优惠相关证件时,如需上传图片或视频,您需要开启该权限。
通知权限(Android/iOS APP):当您下载发票、检查版本更新或接受消息推送时,您可以选择开启该权限,用于显示下载进度、通知消息。
允许跟踪权限(iOS版本14及以上iOSAPP):当您首次打开荣耀商城应用时,您可以选择开启该权限,用于标识设备并保障服务安全与提升浏览体验。
您可以随时访问系统“设置”来查看或管理应用的相关权限,本应用申请的权限会随版本的不同略有差异。
如果您是未满14周岁的未成年人,需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。
向第三方商家提供
我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息提供给平台内商家来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使商家可以完成商品销售及售后服务。
向其他处理者提供
为了向您提供更完善、优质的产品和服务,荣耀商城的某些服务将由第三方提供,因此我们可能将您的某些个人信息提供给第三方合作商。我们会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息,并且只会提供该服务所必需的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将个人信息用于其他用途,除非获得您的同意。同时,我们会与第三方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。第三方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。详情请查阅荣耀商城APP个人信息共享清单。
向关联公司共享
为了便于您管理收货地址,我们会将您的收货信息与荣耀其他电商平台共享。当您主动订阅荣耀商城的服务或领取优惠券后,为向您提供服务进展及结果通知,我们会将您的荣耀账号信息及相关订阅信息与我们的关联公司共享。
为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将委托我们的服务供应商提供某些服务,服务供应商将在我们的要求下处理您的某些个人信息。
当您通过荣耀商城购物时,可能由供应商向您提供订单查询、订单支付、售后服务、客户支持(如安装服务)、开具发票、奖品发放、消息推送(短信、邮件)等服务。
当您参加荣耀商城的游戏活动时,我们可能将您的荣耀账号信息、头像、游戏活动记录提供给游戏活动的受托方,以便其向您提供游戏活动服务。
当您使用荣耀商城的直播互动服务时,我们需要将您的荣耀账号信息、头像、昵称、评论信息委托给直播互动服务供应商处理,以便其向您提供直播互动服务。
我们可能会委托我们的广告、分析服务类的合作伙伴(包括但不限于广告服务商、第三方广告监测服务商)处理您的设备信息(OAID)和广告查看记录,以便完成广告投放并监测广告的有效性等情况。
为了优化荣耀商城的服务质量,提升您的购物体验,我们可能委托回访服务合作方向您提供回访服务。
为了向您提供良好的内容发布与展示环境,用户上传的公开信息在发布前将由内容审核供应商进行内容审核。
我们仅会在必要限度委托上述授权合作伙伴处理共享您的个人信息。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们会集成合作伙伴的软件开发包(SDK),并进行严格的安全检测,以保障您的个人信息安全。详情请查阅荣耀商城APP个人信息共享清单。
为使您在使用荣耀商城期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您撤回授权处理您个人信息的权利,我们在荣耀商城中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:
行使您的访问和更正权
除法律法规规定外,您有权随时访问、更正您的个人信息,具体包括:
访问和更正您的账号信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,再点击“账号中心”访问或更正您的账号信息。
当您使用APP应用或WAP触屏版:具体路径是“我的”>右上角小齿轮“设置”>“账号中心”。
访问和更正您的收货信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“收货地址管理”访问或更正您的收货地址信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版:具体路径是“我的”>“收货地址”。
当您使用小程序:具体路径是“我的”>“我的地址”。
访问和更正您的订单信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角“我的订单”访问或更正您的订单信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版和小程序:具体路径是“我的”>“我的订单”。
访问和更正您的到货通知和预约信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“购买支持”访问或更正您的预约信息、到货通知和优享购信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版:具体路径是“我的”>右上角消息图标“消息中心”>“通知消息”。
行使您的复制权
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,再点击“账号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”,选择需要下载的数据。
当您在荣耀手机使用APP应用:具体路径是“我的”>右上角小齿轮“设置”>“账号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”。
当您使用WAP触屏版:具体路径是“我的”>“设置”>“账号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”。
行使您的删除权
我们提供以下方式帮助您删除您在荣耀商城上的个人信息:
删除您的账号信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,再点击“账号中心”>“隐私中心”>“销户”永久删除您的账号及相关数据。
当您使用APP应用、WAP触屏版:具体路径是“我的”>“设置”>“账号中心”>“隐私中心”>“销户”。
删除您的收货信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“收货地址管理”删除您的收货地址信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版:您可以点击“我的”>“收货地址”删除您的收货地址信息。
当您使用小程序:您可以点击“我的”>“我的地址”删除您的收货地址信息。
删除您的订单信息
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角“我的订单”删除您的订单信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版和小程序:您可以点击“我的”>“我的订单”删除您的订单信息。
此外,符合以下情形,您可以通过访问隐私问题页面要求我们删除,我们会响应您删除个人信息的请求:
a. 我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息。
b. 我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息。
c. 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方提供、转让个人信息,我们将立即停止提供、转让的行为,并通知第三方及时删除。
d. 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。
撤回同意
关闭活动参与与奖品发放
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“扩展业务”取消勾选“活动奖品抽奖”。
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“扩展业务”关闭“活动参与与奖品发放”。
当您使用WAP触屏版:您可以在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“活动参与与奖品发放”。
当您使用小程序:您可以在“我的”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“活动参与与奖品发放”。
关闭问卷调查
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“扩展业务”取消勾选“问卷调查”。
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“扩展业务”关闭“问卷调查”。
当您使用WAP触屏版:您可以在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“问卷调查”。
当您使用小程序:您可以在“我的”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“问卷调查”。
关闭用户体验改进计划
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“扩展业务”关闭“用户体验改进计划”。
关闭个性化推荐
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“扩展业务”取消勾选“个性化推荐”。
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“扩展业务”关闭“个性化推荐”。
当您使用WAP触屏版:您可以在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“个性化推荐”。
当您使用小程序:您可以在“我的”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“个性化推荐”。
关闭营销消息推送
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“扩展业务”取消勾选相应推送渠道。
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“扩展业务”关闭相应推送渠道开关。
当您使用WAP触屏版:您可以在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭相应推送渠道开关。
当您使用小程序:您可以在“我的”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭相应推送渠道开关。
停止服务
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“停止服务”停止荣耀商城服务。
当您使用APP应用、WAP触屏版:您可以在“我的”>“设置”>“关于商城”>“停止服务”停止荣耀商城的服务。
当您停止服务时,我们会停止在本机收集您的个人信息,同时清除留存在本机的您的个人信息。
关联账号解绑
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“账号中心”>“账号与安全”>“绑定第三方账号”解绑第三方账号。
当您使用WAP触屏版:具体路径是“我的”>“设置”>“账号中心”>“账号绑定”。
注销荣耀商城APP服务
当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“关于商城”>“注销荣耀商城APP服务”选择注销荣耀商城的服务。
在您阅读并同意《荣耀商城APP停止服务规则》、完成身份验证并最终确认后,荣耀商城将停止为您提供相应的服务,并删除相关个人信息或进行匿名化处理,因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外。
注销荣耀账号
当您使用WEB电脑端:您可以在荣耀商城主页点击右上角账号昵称,前往“账号中心”>“隐私中心”>“销户”来注销您的荣耀账号。
当您使用APP应用、WAP触屏版:具体路径是“我的”>“设置”>“账号中心”>“隐私中心”>“销户”。
您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述账号的行为是不可逆行为,荣耀商城将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销账号,将无法恢复荣耀商城向您提供该账号绑定的会员服务,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。
订单信息需用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定,保存期为七(7)年,订单信息包括您的姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、发票地址、物流单号、IP地址、邮箱地址、设备标识符、发货单号、荣耀账号。
如您注销荣耀账号,我们会删除在本服务中关联至您荣耀账号的全部个人信息。当您在数据保留期内注销账号或主动删除订单时,此类交易数据只会在前台被删除,荣耀后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。
为向您持续提供优质的客户服务,客户服务数据将在您最后一次与荣耀交流之日起两(2)年后删除,客户服务数据请参见1.1“客服”场景。
如您停止服务,我们会删除留存在本机的您的个人信息。
此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
数据保护技术措施
我们按照业界成熟的安全标准保护您的隐私与个人信息,采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,并在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息。我们会使用技术手段如安全传输协议、加密算法、去标识化或匿名化处理等确保数据传输和存储的机密性,我们相关系统已经通过国家网络安全等级保护认证,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息,并且对授权人员做到分层级的权限管理。
个人信息保护管理组织
围绕着数据生命周期进行隐私安全管理,我们从组织架构、管理要求、流程融入、组织文化等方面构筑全方位的隐私保护与数据安全保障体系。设置了个人信息保护专职部门,将隐私安全要求融入到各个业务流程中,通过不断的优化和改进确保其有效实施。
个人信息安全事件的响应
我们会尽力保护您的隐私与个人信息,但任何措施都无法做到无懈可击。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽量降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况、影响程度以及我们采取的处置措施等。
我们保留不时更新或修改本声明的权利。隐私声明如有更新,我们会发布修订版本及生效日期,您可进行查看。对于涉及本声明条款的重大变更,我们还会提供更为显著的通知。内容变更后,我们将会以页面提示、重新签署协议等方式提醒您最新的版本及变更要点,请您在使用前仔细阅读,并重新授权。
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议,您可以通过访问隐私问题页面联系我们,我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
荣耀将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅隐私与个人信息保护政策。