关于荣耀商城与隐私的声明

更新日期:2022年3月31日

“荣耀商城”是由荣耀终端有限公司(以下简称“我们”或“荣耀”)为您提供登录、商品浏览、网上预约和网上购买的平台,包括“荣耀商城”应用(Android APP/iOS APP)、“荣耀商城”电脑版(WEB)、“荣耀商城”触屏版(WAP)、以及“荣耀商城”小程序(以下简称“本平台”或“荣耀商城”)。荣耀已获得国际ISO27001信息安全体系认证、国际ISO27701隐私安全体系认证、国际PCI DSS支付安全认证、UPDSS支付安全认证及公安部等级保护测评三级安全认证。荣耀非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

本声明将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息2. 设备权限调用3. 对未成年人的保护4. 我们如何向第三方提供您的个人信息5. 我们如何委托处理您的个人信息6. 集成第三方SDK说明7. 管理您的数据8. 数据存储地点及期限9. 如何联系我们

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、透明的原则,基于本声明所述目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,如需要获取您的同意,我们将在使用前征得您的同意。

为了向您提供荣耀商城的相关服务,履行我们的合同义务,荣耀将基于以下目的处理和使用您的个人信息:

  1. 为您提供基本业务功能时收集、使用个人信息的情况

为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

  1. 注册、登录帐号与验证

a. 为保障老用户在“荣耀商城”的业务连续性,“荣耀商城”将会通过荣耀帐号关联您的历史帐号以同步历史数据(如订单、地址、成长值等)。

b. 新用户进入“荣耀商城”注册荣耀帐号时,需要向我们提供以下信息:地区、年龄信息(例如出生日期)、手机号码。

c. 新老用户登录时,您需要向我们提供您的荣耀帐号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“荣耀商城”购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于“荣耀商城”为您提供更好的服务和体验。如果您仅使用“荣耀商城”的浏览和搜索功能,您也可以选择在不登录的情况下进行,此时无须提供上述个人信息。

d. 您的荣耀帐号同时是荣耀尊享会员,为了向您提供会员信息展示、查询、会员权益领取及使用等功能,我们会记录您的会员等级信息(会员等级名称、成长值、有效期)、您享有的会员权益信息(购物积分、积分抵现、专属礼包/专属优惠券、积分兑换、免邮券、寄修免邮、会员日、设备权益)、您的资产信息(积分、优惠券)。我们会使用您的昵称、荣耀帐号、手机号码,以汇总您在荣耀各个平台获得的会员等级、成长值和积分,并在会员权益/我的权益展示您的会员等级、成长值和积分。如您想了解更多关于荣耀尊享会员服务的详细信息,请阅读荣耀尊享会员服务协议关于荣耀尊享会员与隐私的声明

e. 当企业注册成为“荣耀商城”的企业用户时,该企业的注册人员(您)需要向我们提供您的姓名、手机号码和邮箱地址;当企业使用O2O服务时,我们会收集该企业联系人的姓名、手机号码、邮箱地址和职位信息;当企业使用销售联盟会员服务时,我们会收集该企业法人和联系人身份证件银行账号信息。若您不提供上述信息,我们可能无法联系到您并完成企业用户相应服务的审核。

f. 验证:根据中国法律法规要求及出于安全保障目的,在您注册荣耀帐号时,我们会需要您提供手机号码,我们将向您发送验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册不成功,因此无法使用“荣耀商城”的产品和/或服务的相关功能。但是您可以退出注册/登录页面后返回主页面进行浏览。

g. 忘记密码:如果您需要找回登录密码时,我们需要核验您的身份。您需要向我们提供手机号码、安全邮箱地址,并且需要输入验证码才可以进行密码重置并重新登录。如您想了解更多关于注册荣耀帐号和使用荣耀帐号时享有的权利和可能承担的法律责任等详细信息,请阅读荣耀帐号用户协议关于荣耀帐号与隐私的声明

h. 我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传输您的个人信息,将可能导致您无法使用“荣耀商城”相应的服务。

i. 当您使用经授权的第三方帐号(如微信/华为/支付宝)登录荣耀帐号时,我们会在征得您的同意后,从第三方获取您的相关个人信息。当您使用“荣耀商城”小程序,或在荣耀商城合作伙伴的网站/应用中使用荣耀商城时,您可以使用第三方帐号进行登录,我们会收集您的个人头像、昵称和/或第三方帐号信息(UnionID、OpenID),以便进行购买、查询订单、领取优惠券等操作。如您想了解更多关于使用第三方帐号登录荣耀帐号的数据主体权利等详细信息,请阅读关于荣耀帐号与隐私的声明

  1. 到货通知

当您在“荣耀商城”预约商品时,您需要提供手机号码或邮箱地址。这是为了在您预约的商品到货时及时通知到您。

  1. 商品预定

当您在“荣耀商城”预订商品时,您需要提供手机号码,这是为了在您预定的商品尾款到期时,及时通知您支付尾款。

  1. 优享购

当您在“荣耀商城”优享购免费登记商品时,您需要提供手机号码、收货人姓名、收货地址,这是为了在您登记的商品有货时及时通知到您。

  1. 下单购物

a. 您可以登录荣耀帐号购买商品。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,并可能会将上述信息提供给第三方仓储、物流和服务供应商。若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。同时,当您需要开具电子发票时,根据商品不同,您可能需要提供邮箱地址或手机号码,以接收电子发票。当您申请为您寄送纸质发票时,您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码。

b. 如您选择卡支付服务,您在设备上提供的银行卡信息、手机号码会经过加密后发送至第三方支付服务提供方,并由支付服务提供方为您所添加的银行卡生成唯一的卡标识号,我们会保存该银行卡标识号并与您的荣耀帐号关联。同时,支付服务提供方也会将您的银行卡号脱敏处理后发送给我们保存,以便您更加便捷、安全地使用卡支付服务。关于第三方支付服务提供方如何保护您的个人信息,请参考第三方SDK收集个人信息清单中提供的第三方SDK隐私政策链接。

c. 如您使用企业购服务,我们会额外收集一些必需的信息。如当您提交企业意向单时,我们会收集企业联系人的姓名、手机号码、邮箱地址和企业微信,以便我们保持沟通、确认信息并在销售全流程中为您提供帮助;当您使用企业系统定制服务时,我们会收集和处理您的设备标识符和订单号,以便我们为您提供定制服务并推送到您指定的设备上。

d. 如您使用教育购服务,希望在购买特定商品时享受教育优惠,您需要绑定edu邮箱进行认证,或提供准考证/学生证/教师证的号码及照片,以便商城核实您的购买资格。

e. 如您使用微信视频号服务进入荣耀商城微信小程序下单时,我们需要将您的以上信息委托给“微信视频号服务”的第三方处理,以便其向您提供订单查询。

  1. 门店自提

当您使用“荣耀商城”的“门店自提”时,您需要提供提货人手机号码、提货人姓名,以便线下门店向提货人及时通知提货。

  1. 一站式以旧换新服务

当您使用“荣耀商城”的“一站式以旧换新服务”时,您需要提供荣耀帐号信息、OpenID、订单号、姓名、手机号码、取货地址、购买新机、旧机机型、设备信息(SN、IMEI),我们需要将您的以上信息向“以旧换新服务”的第三方提供,以便其向您提供物品估价和回收服务。

  1. 保值换新服务

当您使用“荣耀商城”的“保值换新服务”时,您需要提供荣耀帐号信息、OpenID、订单号、姓名、手机号码、取货地址、购买新机、旧机机型、设备信息(SN、IMEI),我们需要将您的以上信息向“保值服务”的第三方提供,以便其向您提供物品估价和回收服务。

  1. 直播互动服务

当您使用“荣耀商城”的“直播互动服务”时,您需要提供荣耀帐号标识符、昵称、评论信息,我们需要将您的以上信息委托给“直播互动服务”的第三方处理,以便其向您提供直播互动服务。

  1. 订单评价

当您在“荣耀商城”留言或评价时,您的留言和评价内容将会被存储到荣耀服务器。我们在此提示您,留言和评价内容是公开展示、公开分享的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您在留言和评价中谨慎披露您的个人信息。

  1. 客服

a. 咨询/投诉/异常订单:当您使用“荣耀商城”进行咨询/投诉/异常订单处理时,我们会根据不同情况收集您的荣耀帐号、订单信息、聊天记录、支付信息、争议人姓名、手机号码和有效证件、收款人姓名、收款账号、设备标识符、地址信息。

b. 在线客服:如果您登录荣耀帐号后使用在线客服咨询,您的头像、昵称会展示在对话框中。在您使用在线人工客服的过程中,我们将根据不同情况使用您的荣耀帐号、电话号码或邮箱以查询您的咨询记录,并向您提供更完善的服务。我们也将根据客服与您沟通的情况进行服务质量回溯,确保您能体验更加优质的服务。

c. 热线服务:当您使用热线服务咨询或投诉时,我们会收集使用您的手机号码、录音,以便回复呼入电话、问题回溯并改善服务体验。为了向您提供热线服务,我们会将您的手机号码、录音通过加密的方式传输共享给线上服务供应商,我们已和线上服务供应商签署了数据处理协议,并会要求其严格按照数据处理协议来处理您的个人信息。您的录音内容将进行匿名化处理,在无法识别您身份的情况下,将其用于智能客服算法模型训练,以便为您提供智能语音客服、智能问答对话等服务。热线客服为您提供咨询服务期间,我们会通过语音对相关服务进行提示。

d. 回访:为了提升您在使用“荣耀商城”过程中的购物体验,可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱,以帮助我们对您提供回访服务。

  1. 安全风控

为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的帐号安全、支付安全、交易风控、内容风控,我们会收集您在使用“荣耀商城”服务过程中产生的相关信息,以判断您的帐号风险,保障“荣耀商城”为您正常提供服务,并进行流量统计、异常信息排查等操作。这些信息包括:

a. 帐号信息:当您使用“荣耀商城”时,我们会收集您的帐号信息、手机号码、安全邮箱,收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的购物体验和服务。

b. 网络信息:当您使用我们为您提供的“荣耀商城”产品和/或服务时,我们会自动收集您使用“荣耀商城”产品和/或服务的运营商信息(例如IMSI)和网络信息。

c. 设备信息:当您使用“荣耀商城”的产品和/或服务过程中,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符(例如IMEI、DeviceID、SN、MAC地址、OAID)、设备名称、操作系统的型号信息、版本号。为优化您在“荣耀商城”应用的使用体验,我们可能会将您设备的ANDROID ID用于应用异常数据上报,性能统计等目的。当您使用“荣耀商城”应用时,我们还会收集设备的硬件信息和应用的基本信息。

d. 搜索记录:当您使用“荣耀商城”提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。

e. 浏览记录:当您浏览“荣耀商城”时,我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。

f. 位置信息:当您通过“荣耀商城”APP或小程序使用我们产品和/或服务的过程中,为便于您快速输入收货地址,或帮助您快速查询周边线下门店,我们会以弹窗形式获得您的明确同意后收集您的精确位置信息,但我们不会将精确位置信息上传至荣耀服务器。若您不提供这类信息,我们将无法为您提供相应功能。

g. 订单信息:当您在“荣耀商城”购买商品时,我们会收集您的订单号、发货单号、物流单号、支付流水号、支付金额、已购买商品型号、银行卡标识号、支付方式、支付货币类型、支付结果、发票信息和荣耀帐号标识符,以便在您下单后向您寄送商品及提供售后服务。

  1. 消息通知

为向您发送“荣耀商城”的服务变动通知等必要推送,我们需要处理您的设备信息,包括设备型号、设备标识符、系统版本号以及您使用推送的记录,我们也会使用以上信息改进推送内容。

  1. 为您提供扩展业务功能时收集、使用个人信息的情况

为了向您提供更优质的服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用1.1项下基本业务功能,但我们将无法向您提供某些扩展业务功能和服务。

  1. 活动参与与奖品发放

当您参加商城体验官、拼团、抽奖、发现频道主题活动、社群福利、首销福利、新人福利、晒单评价、新品试用等活动时,您可能需要提供订单号、荣耀帐号、昵称、头像、评论、试用宣言等个人信息用于核实活动参与资格。当您参与新品试用活动并被选为体验者时,您还需要提供邮箱用于协议签署。为防止有恶意用户刷奖和刷券,我们需要验证您的荣耀帐号是否进行了实名认证。如您中奖或获得新品试用资格,还需要提供中奖人姓名、手机号码、收货地址、昵称,用于奖品、赠品或试用品发放,但我们对外公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。如奖品或赠品由第三方商家提供,我们会将中奖人姓名、手机号码、收货地址提供给第三方商家用于发放奖品或赠品。在您成功参与新品试用活动并完成产品体验后,需要提供您的昵称、试用报告,荣耀可能会基于产品宣传目的在荣耀相关平台披露您的试用报告。如您参加上述活动,视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息。如果您不想参与上述活动,您可以根据本声明7.3章的描述关闭活动奖品、抽奖功能。

  1. 意见反馈

当您使用“荣耀商城”的“意见反馈”功能反馈您的建议和意见时,您需要提供帐号信息(手机号码、邮箱)、反馈的问题信息,用于问题定位及产品改进。我们会弹窗获取您的授权同意,点击同意,即代表您同意我们联系您定位您提交的问题;点击取消,我们会将您提交的问题进行产品改进,而不会联系您个人,对您造成打扰。如果您不想使用意见反馈功能,您可以根据本声明7.3章的描述关闭意见反馈。

  1. 设备权限调用

荣耀商城需要联网,当您使用“荣耀商城”应用的服务时,我们可能还需要向您申请开启或使用一些设备权限,如存储/相册通讯录相机电话位置麦克风日历设备应用列表、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式,具体目的如下:

存储/相册权限:当您首次打开“荣耀商城”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删除您的SD卡中的内容,用于保存、下载文件等操作。

通讯录权限:当您在管理收货地址中选联系人时,您需要开启该权限,用于读取您的通讯录,选择联系人。

相机权限:当您在“荣耀商城”中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片或视频。

电话(设备信息)权限:当您首次打开“荣耀商城”应用时,您可以选择开启该权限,用于获取设备相关信息。

位置权限:当您输入收货地址,或查询周边线下门店时,您可以选择开启该权限,以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址或查询周边线下门店。

麦克风权限:当您在“荣耀商城”的“商品评价”中使用录制视频功能时,您需要开启该权限,以便您使用麦克风进行音频录制。

日历权限:当您购买订金商品时,您可以选择开启该权限,以便我们通过手机系统日历提醒您支付订单尾款。

设备应用列表:当您使用“联系客服功能”和“分享功能”时,您需要开启该权限,以便我们获取手机安装应用列表,查看与该功能相关应用是否安装。

应用内安装其他应用:用于荣耀商城版本更新。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统说明或指引。

  1. 对未成年人的保护

本应用仅供成年人使用。如果您是未满14周岁的未成年人,需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

  1. 我们如何向第三方提供您的个人信息

  1. 向第三方商家提供

我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息提供给平台内商家来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使商家可以完成商品销售及售后服务。

  1. 向其他处理者提供

为了向您提供更完善、优质的产品和服务,“荣耀商城”的某些服务将由第三方提供,因此我们可能将您的某些个人信息提供给第三方合作商。我们会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的,提供您的个人信息,并且只会提供为您提供服务所必要的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将个人信息用于其他用途,除非获得您的同意。同时,我们会与第三方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。第三方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。

如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用“荣耀商城”通过该第三方提供的服务。

接收方名称提供目的个人信息的种类接收方隐私政策
顺丰


仓储物流


收货地址、收货人姓名、手机号码

https://www.sf-express.com/cn/sc/Privacy_Policy/

EMS

仓储物流

收货地址、收货人姓名、手机号码

https://www.ems.com.cn/privacy

京东物流

仓储物流

收货地址、收货人姓名、手机号码

https://www.jdl.com/Protocol/

目睹直播

直播互动

荣耀帐号标识符、昵称、评论信息

https://yxzb.evp.mudu.tv/protocol/api/view/v1/default/privacy

爱回收

以旧换新

荣耀帐号信息、OpenID、订单号、姓名、手机号码、取货地址、购买新机及旧机机型、设备信息(SN、IMEI)

https://www.aihuishou.com/pc/index.html#/helpcenter/secret

回收宝

保值换新

荣耀帐号信息、OpenID、订单号、姓名、手机号码、取货地址、购买新机及旧机机型、设备信息(SN、IMEI)

https://www.huishoubao.com/news/15371.html?pid=1251


  1. 我们如何委托处理您的个人信息

我们会根据您的授权,可能将您的个人信息提供给为您提供服务的下述合作方:

为了更好地分析“荣耀商城”用户的使用情况,我们可能向分析数据的服务提供商提供“荣耀商城”用户的数量、地区分布、活跃情况以及您的IP地址、浏览记录点击记录、设备信息、设备标识符;为了优化“荣耀商城”的服务质量,提升您的购物体验,我们可能委托回访服务合作方向您提供回访服务,基于此目的,我们会将您的个人信息提供给此类合作方。

当您通过“荣耀商城”购物时,我们可能会将您的个人信息提供给这些供应商,由供应商向您提供订单查询、订单支付、售后服务、客户支持(如安装服务)、开票、与合作伙伴对账、支付机构调查回复、奖品发放、消息推送(短信邮件)等服务。

  1. 集成第三方SDK说明

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们会集成合作伙伴的软件开发包(SDK),详情请查阅第三方SDK收集个人信息清单

  1. 管理您的数据

为使您在使用“荣耀商城”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您撤回授权处理您个人信息的权利,我们在“荣耀商城”中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:

  1. 行使您的访问和更正权

除法律法规规定外,您有权随时访问、更正您的个人信息,具体包括:

  1. 访问和更正您的帐号信息

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,再点击“帐号中心”访问或更正您的帐号信息。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>右上角小齿轮“设置”>“帐号中心”。

当您使用WAP触屏版:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角“菜单”>“我的商城”>右上角小齿轮“设置”>“帐号中心”点击头像图标,访问或更正您的帐号信息。

  1. 访问和更正您的收货信息

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“收货地址管理”访问或更正您的收货地址信息。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>“设置”>“收货地址”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>“设置”>“收货地址”。

当您使用小程序:具体路径是“我的”>“我的地址”。

  1. 访问和更正您的订单信息:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“我的订单”访问或更正您的订单信息。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>“我的订单”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“我的”>“我的订单”。

当您使用小程序:具体路径是“我的”>“我的订单”。

  1. 访问您的会员信息:


当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>访问您的会员权益、积分、优惠券及代金券信息。

您也可以通过“我的商城”>“我的资产”访问您的积分、优惠、代金券、等级与特权信息。

当您使用APP应用:您可以在应用主页点击“我的”,访问“我的权益”、积分、优惠券及代金券信息。

当您使用WAP触屏版:您可以在“荣耀商城”主页点击“我的”,访问“我的权益”、积分、优惠券及代金券信息。

当您使用小程序:您可以通过“我的”,访问您的优惠券及积分信息。

  1. 访问和更正您的到货通知和预约信息:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“购买支持”访问或更正您的预约信息、到货通知和优享购信息。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>右上角消息图标“消息中心”>“通知消息”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>右上角消息图标“消息中心”>“通知消息”。

  1. 访问和更正您的企业购认证信息:

当您使用WEB电脑端:企业用户登录系统之后,可以通过点击右上角账户名>“头像”>“我的认证资料”访问或更正您提交企业认证资料时的联系人信息。

  1. 行使您的删除权

我们提供以下方式帮助您删除您在“荣耀商城”上的个人信息:

  1. 删除您的帐号信息:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,再点击“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”永久删除您的帐号及相关数据。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>右上角小齿轮“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>右上角小齿轮“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

  1. 删除您的收货信息:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“收货地址管理”删除您的收货地址信息。

当您使用APP应用:您可以点击“我的”>“设置”>“收货地址”删除您的收货地址信息。

当您使用WAP触屏版:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角“菜单”>“我的商城”>“设置”>“收货地址”删除您的收货地址信息。

当您使用小程序:您可以点击“我的”>“我的地址”删除您的收货地址信息。

  1. 删除您的订单信息:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“我的订单”删除您的订单信息。

当您使用APP应用:您可以点击“我的”>“我的订单”删除您的订单信息。

当您使用WAP触屏版:您可以点击“我的”>“我的订单”删除您的订单信息。

当您使用小程序:您可以点击“我的”>“我的订单”删除您的订单信息。

此外,符合以下情形,您可以通过访问隐私问题页面要求我们删除,我们会响应您删除个人信息的请求:

a. 我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息。

b. 我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息。

c. 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方提供、转让个人信息,我们将立即停止提供、转让的行为,并通知第三方及时删除。

d. 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。

  1. 行使您的拒绝权

  1. 拒绝活动奖品、抽奖:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“扩展业务”取消勾选“活动奖品抽奖”。

当您使用APP应用:您可以在“我的”>右上角小齿轮“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“活动奖品、抽奖”。

当您使用WAP触屏版:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角“菜单”>“我的商城”>右上角小齿轮“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“活动奖品、抽奖”。

当您使用小程序:您可以在“我的”>“隐私管理”> “扩展业务”关闭“活动奖品、抽奖”。

  1. 拒绝意见反馈:

当您使用APP应用:您可以在“我的”>“设置”>“隐私管理”>“扩展业务”关闭“意见反馈”。

当您撤回授权后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回授权后,“荣耀商城”无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  1. 停止服务

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“我的商城”>“隐私管理”>“停止服务”来停止您的服务。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>“设置”>“关于商城”>“停止服务”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>“设置”>“关于商城”>“停止服务”。

当您停止服务时,我们会停止在本机收集您的个人信息,同时清除留存在本机的您的个人信息。

  1. 微信关联帐号解绑路径:

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“帐号中心”>“帐号与安全”>“绑定第三方帐号”解绑第三方帐号。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”>“帐号与安全”>“第三方帐号”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>“设置”>“帐号中心”>“帐号绑定”。

  1. 注销您的荣耀帐号

当您使用WEB电脑端:您可以在“荣耀商城”主页点击右上角帐号昵称,前往“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”来注销您的荣耀帐号。

当您使用APP应用:具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

当您使用WAP触屏版:具体路径是“荣耀商城”主页右上角“菜单”>“我的商城”>“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”。

您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,“荣耀商城”将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号,将无法恢复“荣耀商城”向您提供该帐号绑定的会员服务,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。

  1. 数据存储地点及期限

  1. 个人信息存储地点

本平台仅服务于在中华人民共和国大陆(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾)境内用户,并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。

  1. 个人信息存储期限

除非法律法规有其他要求,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。

  1. 订单信息需用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定,保存期为七年,订单信息包括您的姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、发票地址、物流单号、IP地址、邮箱地址、设备标识符、发货单号、荣耀帐号。

  2. 如您注销荣耀帐号,我们会删除在本服务中关联至您荣耀帐号的全部个人信息。当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时,此类交易数据只会在前台被删除,荣耀后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。

  3. 为向您持续提供优质的客户服务,客户服务数据将在您最后一次与荣耀交流之日起三年后删除,客户服务数据请参见1.1“客服”场景。

  4. 如您停止服务,我们会删除留存在本机的您的个人信息。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

  1. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议,您可以通过访问隐私问题页面联系我们,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

荣耀将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅隐私与个人信息保护政策